Uma das coisas mais importantes na relação entre a empresa e seus clientes é a experiência de atendimento proporcionada ao cliente final. Contudo, a maioria dos empresários ignora que um excelente atendimento lá na ponta deve ser iniciado internamente na forma como tratamos e orientamos os clientes internos, ou seja, os colaboradores. Através do Método 5A você terá acesso a recursos, ferramentas e conceitos sobre liderança, RH estratégico e gestão comercial que irão transformar a experiência de atendimento interno e externo.

A atuação do líder é a base de toda a transformação empresarial, por isso o Método 5A forncece diversos conteúdos e ferramentas exclusivas de análise do perfil empreendedor que permitem ao líder livrar-se de bloqueios íntimos e assumir o controle da gestão de processos e pessoas. Nosso programa de liderança está baseado no SEL, um treinamento inovador e profundo que já impactou empresários em 11 estados brasileiros, fortalecendo-os através da combinação de autoconhecimento e conceitos modernos de gestão.

Dimensionar corretamente os canais de vendas, montar e conduzir equipes de forma eficaz, usar corretamente as ferramentas de controle de vendas e promover ações de marketing digital eficazes é um conjunto capaz de provocar tranformações muito significativas nos resultados de qualquer empresa! Os líderes das pequenas e médias empresas irão se beneficiar muito dos ensinamentos baseados no modelo de gestão Toque de Midas - disponível no Método 5A.

Contratar certo! Posicionar as pessoas certas nas funções adequadas, remunera-las com uma combinação equilibrada de ganho fixo e variável e avaliar os membros do seu time de forma justa e motivadora, praticando a meritocracia: isso é parte do que é ensinado sobre RH Estratégico para que o líder possa extrair o máximo do seu capital humano, elevar a produtividade e o nível de felicidade da empresa.

Obter lucro é muito importante, mas se a empresa não tem um fluxo de caixa positivo por falta de controle ou planejamento, o risco do negócio não prosperar se torna grande. Através do IFI o empreendedor aprenderá a controlar e projetar seu fluxo de caixa, a achar o ponto de equilíbrio do negócio e a identificar áreas passíveis de melhorias através de um modelo matemático de gestão financeira bem simples e muito eficaz.